实现消息回执

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实现消息回执

功能说明

消息送达回执 表示消息已成功送达接收方设备。接收方开启该能力后,收到单聊消息时 SDK 会自动向发送方回发送达回执。发送方可通过送达回执确认消息是否已经到达对方客户端。

消息已读回执 表示接收方已阅读指定消息。接收方阅读消息后,需要发送消息已读回执,消息发送方收到回执后可更新对应消息的已读状态。

消息送达回执和已读回执的效果示例,如下图所示:

消息送达和已读状态

使用限制

  • 单聊会话支持消息送达回执和消息已读回执。
  • 群聊会话支持消息已读回执,不支持消息送达回执。
  • 聊天室暂不支持消息送达回执和消息已读回执。
  • 群聊消息已读回执需要在 环信控制台开通该功能

技术原理

单聊消息送达回执

单聊消息送达回执的实现流程如下:

img

实现该功能的基本步骤如下:

  1. 消息接收方在调用 initializeSDKWithOptions 前,通过 EMOptions#enableDeliveryAck 开启送达回执功能。该配置默认为 NO
  2. 消息发送方通过 addDelegate 注册消息代理,并通过 messagesDidDeliver 监听送达回执。
  3. 消息接收方收到单聊消息后,SDK 自动向消息发送方发送送达回执,无需应用手动调用接口。
  4. 消息发送方收到 messagesDidDeliver 回调后,表示消息已送达接收方客户端。应用可据此更新消息的展示状态,也可通过 isDeliverAcked 查询消息是否已送达。

提示

消息送达回执仅支持单聊,不支持群聊和聊天室。

消息已读回执

iOS SDK 使用 sendMessageReadReceipts 统一发送单聊和群聊消息的已读回执,消息发送方通过 onMessageReadReceipts 接收回执。

消息已读回执的实现流程如下:

img

实现该功能的基本步骤如下:

  1. 消息发送方在发送单聊或群聊消息前,设置消息的 isNeedReadReceiptYES,表示该消息需要已读回执。
  2. 消息发送方通过 addDelegate 注册消息代理,并通过 onMessageReadReceipts 监听已读回执。
  3. 消息接收方在用户实际阅读消息后,调用 sendMessageReadReceipts 发送一条或多条消息的已读回执。
  4. 消息发送方收到 onMessageReadReceipts 回调后,可通过 messageId 定位消息,并更新对应消息的已读状态。

sendMessageReadReceipts 单次最多可传入 50 条消息。所有消息必须属于同一会话,并且其 isNeedReadReceipt 必须为 YES。该接口仅支持单聊和群聊,不支持聊天室。

对于群聊消息,应用可以通过以下接口或属性获取已读情况:

  • readCountgroupReadReceiptCount:获取群消息的已读人数。
  • getGroupMessageReadReceipts:批量获取多条群消息的已读回执详情,单次最多传入 20 条属于同一会话的消息。
  • asyncFetchGroupMessageReadUsersFromServer:分页获取单条群消息的已读回执成员详情。

提示

发送消息已读回执不会改变会话未读数。如需清零会话未读数,应另行调用 clearConversationUnreadMessageCount;该操作不会向消息发送方发送已读回执。

前提条件

开始前,请确保满足以下条件:

  • 已完成 SDK 初始化并成功登录,详见 快速开始
  • 已了解环信即时通讯 IM 的使用限制,详见 使用限制
  • 使用群消息已读回执前,已在 环信控制台开通该功能。

单聊消息送达回执

步骤 1:开启送达回执

在调用 initializeSDKWithOptions 前,通过 EMOptions#enableDeliveryAck 设置是否需要单聊消息送达回执。该配置默认为 NO

// 创建 SDK 配置对象。
EMOptions *options = [EMOptions optionsWithAppkey:@"your-org#your-app"];
// 接收方开启后,收到单聊消息时 SDK 自动发送送达回执。
options.enableDeliveryAck = YES;

// 使用配置初始化 SDK。
[[EMClient sharedClient] initializeSDKWithOptions:options];

开启后,接收方收到单聊消息时由 SDK 自动发送送达回执,无需应用主动调用发送接口。

步骤 2:监听送达回执

发送方通过 messagesDidDeliver 接收送达回执,并可通过 isDeliverAcked 查询消息是否已送达。

// 实现 EMChatManagerDelegate 中的送达回执回调。
- (void)messagesDidDeliver:(NSArray<EMChatMessage *> *)messages {
    for (EMChatMessage *message in messages) {
        // YES 表示发送方已收到对端的送达回执。
        BOOL delivered = message.isDeliverAcked;
        // 根据 delivered 更新消息的送达状态。
    }
}

// 注册消息代理。
[[EMClient sharedClient].chatManager addDelegate:self delegateQueue:nil];

// 不再需要监听时移除消息代理。
[[EMClient sharedClient].chatManager removeDelegate:self];

单聊和群聊消息已读回执

单聊消息和群聊消息均支持已读回执功能。群消息已读回执功能使用前还存在以下使用限制:

使用限制默认设置说明
功能开通关闭使用前需在 环信控制台open in new window即时通讯 > 基础功能 > 消息 页面开通 群聊消息已读回执
使用权限所有群成员默认情况下,所有群成员发送消息时均可要求已读回执。若只允许群主和群管理员要求已读回执,请联系商务调整配置。
已读回执有效期3 天群消息已读回执的有效期为 3 天。消息发送时间超过 3 天后,服务器不再记录阅读该消息的群成员,也不会再发送该消息的已读回执。
群规模200 人该功能最多支持 200 人的群组。群成员数量超过 200 后,群消息不会返回已读回执,该上限目前无法提升。
查看已读人数消息发送方默认仅消息发送方可以查看群消息的已读人数。如需允许所有群成员查看,请联系商务开通。

提示

消息的已读回执有效期与消息在服务端的存储时间一致,即在服务器存储消息期间均可发送已读回执。消息在服务端的存储时间与你订阅的套餐包有关,详见 IM 套餐包功能详情

步骤 1:设置消息需要已读回执

消息发送方在初始化消息对象时需将 isNeedReadReceipt 设置为 YES;该属性默认值为 NO。该属性对单聊和群聊均有效。

单聊消息已读回执无需额外开通。群聊消息已读回执需先在环信控制台开通功能,再设置该属性。

// 创建文本消息;单聊时 conversationId 为对端用户 ID。
EMTextMessageBody *body = [[EMTextMessageBody alloc] initWithText:content];
EMChatMessage *message = [[EMChatMessage alloc] initWithConversationID:conversationId body:body ext:nil];
// 群聊时设为 YES,conversationId 传群组 ID。
BOOL isGroupChat = NO;
// 根据会话类型设置聊天类型。
message.chatType = isGroupChat ? EMChatTypeGroupChat : EMChatTypeChat;
// 标记该消息需要接收方发送已读回执。
message.isNeedReadReceipt = YES;

// 异步发送消息。
[[EMClient sharedClient].chatManager sendMessage:message progress:nil completion:^(EMChatMessage *message, EMError *error) {
    // 根据 error 处理发送结果。
}];

步骤 2:发送消息已读回执

接收方阅读消息后,调用 sendMessageReadReceipts 批量发送已读回执。单次最多传入 50 条消息,所有消息必须属于同一会话,且 isNeedReadReceipt 必须为 YES

// 仅传入已阅读、需要已读回执且属于同一会话的接收消息。
NSArray<EMChatMessage *> *messages = @[message];

// 异步发送当前批次的消息已读回执。
[[EMClient sharedClient].chatManager sendMessageReadReceipts:messages
                                                   completion:^(EMError *error) {
    if (!error) {
        // 当前批次的消息已读回执发送成功。
    } else {
        // 根据错误码和错误信息处理。
    }
}];

提示

建议只为接收方向、属于单聊或群聊, isNeedReadReceiptYES,且isPeerReadNO的消息发送已读回执。视频、语音和文件等消息可在用户实际查看内容后再发送。

步骤 3:监听消息已读回执

发送方通过 onMessageReadReceipts 统一监听单聊和群聊消息的已读回执。回调返回 EMMessageReadReceipt 列表。每个回执对象提供以下信息:

属性类型说明
messageIdNSString *获取回执对应的消息 ID。
conversationIdNSString *获取回执对应的会话 ID。
isPeerReceiptBOOL判断是否为单聊对端发送的已读回执。
readCountNSInteger获取群消息的已读人数。
// 实现 EMChatManagerDelegate 中的已读回执回调。
- (void)onMessageReadReceipts:(NSArray<EMMessageReadReceipt *> *)receipts {
    for (EMMessageReadReceipt *receipt in receipts) {
        // 回执对应的消息和会话 ID。
        NSString *messageId = receipt.messageId;
        NSString *conversationId = receipt.conversationId;
        // 单聊对端已读状态和群消息已读人数。
        BOOL peerRead = receipt.isPeerReceipt;
        NSInteger readCount = receipt.readCount;
        // 根据回执刷新单聊消息已读状态或群消息已读人数。
    }
}

// 注册消息代理。
[[EMClient sharedClient].chatManager addDelegate:self delegateQueue:nil];

// 不再需要监听时移除消息代理。
[[EMClient sharedClient].chatManager removeDelegate:self];

获取群消息已读回执详情

批量获取多条群消息的回执汇总

调用 getGroupMessageReadReceipts 从服务器批量获取消息的已读回执详情。单次最多传入 20 条消息,且所有消息必须属于同一会话。

// messages 中最多包含 20 条、且属于同一群会话的消息。
[[EMClient sharedClient].chatManager getGroupMessageReadReceipts:messages
                                                       completion:^(NSArray<EMMessageReadReceipt *> *receipts, EMError *error) {
    if (!error) {
        // receipts 为各消息的已读回执汇总信息。
    } else {
        // 获取失败。
    }
}];

获取单条群消息的回执成员详情

调用 asyncFetchGroupMessageReadUsersFromServer 分页获取单条群消息的已读回执成员详情。目标消息必须是需要已读回执的群聊消息。

首次调用时将 readReceiptId 传入空字符串。后续调用时,将上一次结果中的 cursor 作为新的 readReceiptId

// 首次调用时 readReceiptId 传空字符串;后续传入上一次结果的 cursor。
[[EMClient sharedClient].chatManager asyncFetchGroupMessageReadUsersFromServer:messageId
                                                                        groupId:groupId
                                                                  readReceiptId:readReceiptId
                                                                       pageSize:20
                                                                     completion:^(EMCursorResult<EMGroupReadReceipt *> *result, EMError *error, int totalCount) {
    if (!error) {
        NSArray<EMGroupReadReceipt *> *receipts = result.list;
        NSString *nextCursor = result.cursor;
        // 保存 nextCursor,用于获取下一页;totalCount 为已读回执总数。
    } else {
        // 获取失败。
    }
}];

EMGroupReadReceipt 提供以下信息:

  • readReceiptId:已读回执 ID。
  • messageId:消息 ID。
  • from:发送回执的群成员信息,类型为 EMGroupMemberInfo
  • readCount:已读人数。
  • timestamp:已读回执时间戳。

事件说明

事件触发时机接收方
messagesDidReceive收到普通消息时触发。消息接收方;多设备场景下,发送方的其他在线设备也可能收到消息。
messagesDidDeliver接收方 SDK 自动发送单聊消息送达回执后触发。单聊消息发送方。
onMessageReadReceipts接收方调用 sendMessageReadReceipts 发送一条或多条消息的已读回执后触发。单聊或群聊消息发送方。

查看消息送达和已读状态

你可以通过 EMChatMessage 中的属性查看消息送达和已读状态。

API适用场景说明
isDeliverAcked单聊查询消息是否已送达对端。
isPeerRead单聊查询对端是否已读该消息。
groupReadReceiptCount群聊查询群消息的已读人数。
isRead单聊、群聊查询该消息在当前设备上的本地已读状态。
isNeedReadReceipt单聊、群聊查询该消息是否需要已读回执。

消息已读回执与会话未读数清零

发送消息已读回执和清零会话未读数是两个独立操作:

操作作用是否通知消息发送方是否改变会话未读数
sendMessageReadReceipts为指定消息发送已读回执。
clearConversationUnreadMessageCount清除指定会话的本地未读数,并同步当前账号的其他设备。
clearAllConversationUnreadMessageCount清除所有本地会话的未读数,并同步当前账号的其他设备。详见 会话未读数

注意事项

  • 消息送达回执仅支持单聊,不支持群聊和聊天室。
  • 消息已读回执仅支持单聊和群聊,不支持聊天室。
  • 单聊和群聊消息在发送前都需要将 isNeedReadReceipt 设置为 YES
  • sendMessageReadReceipts 单次最多传入 50 条消息。所有消息必须属于同一会话,且其 isNeedReadReceipt 必须为 YES
  • 调用 sendMessageReadReceipts 的客户端不会通过 onMessageReadReceipts 收到自己发送的回执;该回调由原消息发送方收到。
  • 群消息已读回执功能需要在环信控制台开通,并受有效期、群规模和查看权限等服务端配置限制。

接口列表

API 名称所属模块/类说明
EMOptions#enableDeliveryAckEMOptions设置是否需要单聊消息送达回执。
initializeSDKWithOptionsEMClient使用指定配置初始化 SDK。
initWithConversationIDEMChatMessage创建消息。
chatTypeEMChatMessage设置消息的会话类型。
sendMessageIEMChatManager异步发送消息。
sendMessageReadReceiptsIEMChatManager批量异步发送单聊或群聊消息的已读回执。
messageId / conversationIdEMMessageReadReceipt获取回执对应的消息 ID 和会话 ID。
isPeerReceipt / readCountEMMessageReadReceipt获取单聊对端回执状态或群消息已读人数。
getGroupMessageReadReceiptsIEMChatManager批量获取多条群消息的已读回执详情。
asyncFetchGroupMessageReadUsersFromServerIEMChatManager分页获取单条群消息的已读回执成员详情。
readReceiptId / messageId / from / readCount / timestampEMGroupReadReceipt获取群消息已读回执详情。
groupReadReceiptCountEMChatMessage查询群消息的已读人数。
clearConversationUnreadMessageCountIEMChatManager异步清除指定会话的本地未读消息数。
clearAllConversationUnreadMessageCountIEMChatManager异步清除所有本地会话的未读消息数。
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